Llamada en espera , con el servicio activado pero no se efectúa

Hola francube 

¡Excelente noticia! Nos alegra muchísimo saber que ya todo está correcto. Vemos que ya has marcado la solución a tu consulta, esperamos que todo vaya bien, muchas gracias por haber contactado con nosotros. Por nuestra parte cerramos este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.

¡Gracias por participar en la comunidad!                                                       

Un saludo, Alexander.

Hola. Gracias. Si ya me lo resolvieron vuestros compañeros de WhatsApp. 

Yo creo q va a ser por la sim q no me la han cambiado pq en el otro número q tengo con Movistar si funciona . 

Ok. Me Contactan ellos? 

Hola de nuevo, 

Lamentamos que no haya funcionado tras las pruebas realizadas; a continuación te dejamos con servicio técnico móvil para revisión. 

Saludos, 

Si., lo he hecho todo y sigue dando comunicando 

Hola, francube 

Al ver que no te deja activar con la secuencia *43# y tecla de llamada. Por favor, prueba a desactivar la opción de llamadas en espera desde tu móvil: #43# y tecla de llamada y vuelve a continuación a activarlo con la secuencia *43# y tecla de llamada. 

Aunque nos comentas que también lo has realizado en tu móvil; no obstante, te dejo como activar el servicio desde un smartphone en el menú de tú móvil (para verificar que lo hacemos correctamente) siguiendo estos pasos: Entra en la app Teléfono, pincha en los tres puntitos que aparecen arriba a la derecha, selecciona ajustes, ve a ajustes adicionales y activa Llamada en espera.

Prueba por favor de nuevo y me comentas. 

Saludos, Xavier

Si claro q está activo. 

Buenas francube​ 

Prueba lo que te ha sugerido el compañero thonio​ , podría pasar perfectamente que, pese a tener el servicio habilitado, el dispositivo no lo tuviese. Todos los terminales tienen la función dentro del mismo para habilitarla/deshabilitarla.