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12 Respuestas
- thonio03-12-2025Experto
Hola francube, es un placer,
de forma adicional al excelente aporte realizado por Sebastián ¿Podrías indicarnos por favor, si has intentado activar también el servicio a través del menú del dispositivo?
Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias, como siempre, por tus numerosas participaciones en la Comunidad.
Un cordial saludo.
- Técnico-Movistar03-12-2025Responsable Técnico
Hola francube
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
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Un saludo, Sebastián.