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jhvarea
Yo probé el VDSL
27-06-2026
Resuelto

Llamada en espera

Buenos dias.   Llevo mucho tiempo queriendo desactivar la Llamada en espera. Siguiendo vuestras instrucciones, marco el codigo  MMI #43#  y la red me indica que el servicio esta desactivado, pero a...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    06-07-2026

    Hola jhvarea

     

    Nos alegra que te este funcionando el servicio correctamente. ¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Dayana.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-06-2026

Hola jhvarea 

 

No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así poder ayudarte de mejor manera con tu consulta.

 

Un saludo.

Oscar.

  • Avatar de jhvarea
    jhvarea
    Yo probé el VDSL
    30-06-2026

    ¿ Adjunto los números aquí ?

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      05-07-2026

      Hola jhvarea 

       

      Para confirmar que los ajustes del móvil tengas desactivado las llamadas en espera, realizar el siguiente proceso:

       

      • Icono Teléfono – (pulsar en los 3 puntos de la parte superior derecha de la pantalla) – Ajustes – Servicios Adicionales – Seleccionar SIM 1 ó SIM 2  – Llamada en Espera (habilitar/deshabilitar check).


       

      Quedamos atentos a que puedas verificar este paso y nos confirmes.

       

      Un saludo.

      John

      • Avatar de jhvarea
        jhvarea
        Yo probé el VDSL
        05-07-2026

        Verificado. Todo correcto.

         

        Gracias.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      02-07-2026

      Hola jhvarea 

       

      Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos recibido los datos solicitados correctamente. Procederemos con la revisión de las líneas reportadas y, en cuanto tengamos una respuesta o actualización sobre su caso te lo informaremos.

       

      Un saludo.

      Yaneth.