Llamada espera siguen sin funcionar

hola. Hace unos días se supone que me solucionaron el problema d elas llamadas en espera pero sigo igual. Tengo descativado el buzon de voz, tengo activado llamadas en espera *43# y en ajustes del telefono y sin embargo cuando estoy en una llamada no me entra la otra sino que les da comunicando y luego me salta que tengo 1 buzon de voz. cuando tengo desactivado el buzon. No entiendo nada. ME lo podeis volver a mirar ? Gracias