Llamada
No salen ni entran llamadas quisiera ver como me puede ayudar tiene las cuatro rayas de señal y dise volte
Foro
3 Replies
Hola Ana285
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no tienes más consultas.
Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear.
Un saludo.
Juan S.
Hola Ana285
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
Hola Ana285
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Si no puedes hacer ni recibir llamadas, lo primero es realizar algunas comprobaciones sencillas.
- Reinicia el móvil: Un reinicio puede resolver fallos temporales de la red o del sistema operativo.
- Activa y desactiva el modo avión: Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el menú rápido y activa el Modo Avión por unos segundos. Después, desactívalo. Esto forzará al móvil a buscar y registrarse de nuevo en la red.
- Revisa la SIM: Apaga el teléfono, retira la tarjeta SIM, límpiala suavemente con un paño seco y vuelve a insertarla. Una mala conexión física de la SIM puede causar problemas de red.
Si lo anterior no funciona, revisa la configuración de tu móvil.
- Ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles (la ruta puede variar según el modelo).
- Verifica que la opción de Datos móviles esté activada.
- En Operadores de red, asegúrate de que esté seleccionada la opción automática o, si no, elige Movistar manualmente.
Si tienes la posibilidad, introduce tu tarjeta SIM en otro teléfono para descartar que el problema sea del dispositivo. Si la SIM funciona en otro móvil, el fallo está en tu teléfono actual.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
