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Gurú-Movistar
11-05-2020Yo probé el VDSL
Buenos días PoltreGeis,
Primero de todo, pedirte disculpas por las molestias ocasionadas.
La manera más rápida para que puedan dar con el problema y solucionarlo, es abrir una avería a través de la web o App Mi movistar,
en el apartado de soporte. Se abre un chat instantáneo donde se hace un diagnóstico de la avería y se intenta dar solución al momento.
Si la avería no quedara resuelta se asignaría un número de referencia para su seguimiento.
Si tienes dudas en el procedimiento me lo haces saber.
Un saludo!