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Rubensushi's avatar
Rubensushi
Más integrado que la RDSI
03-06-2022

Llamadas wifi en samsung galaxy A40

Hola,

 

Llevo varios días con movistar pero mi línea no funciona con las llamadas wifi. Cuando lo selecciono y sin cobertura no aparece "movistar wifi" y cuando llamo me sale "servicio no disponible". He probado con la tarjeta, también movistar, de un amigo y si funciona. Mi número es prepago pero el móvil detecta que tiene la opción de llamadas wifi solo que falta que lo activen en la línea parece ser.

4 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-06-2022

    Buenas tardes Rubensushi,

     

    No hemos recibido más respuesta por tu parte, lamentamos no poder facilitarte otra información pero, por el momento, el servicio no está disponible para líneas de prepago.

     

    Por nuestra parta quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que  te pueda surgir en un futuro.

     

    Un saludo

     

    Victoria 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-06-2022

    Hola Rubensushi

     

    Lo lamentamos pero no. El servicio no es compatible con las líneas de prepago, sentimos no poder darte otra información. 

     

    Un saludo.

     

    Miriam

  • Rubensushi's avatar
    Rubensushi
    Más integrado que la RDSI
    03-06-2022

    No hay manera de tenerlo aunque  sea pagando al mes sin hacerme de contrato?

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-06-2022

    Hola Rubensushi y bienvenido a la Comunidad.

     

    Lamentamos informarte que el servicio tanto de llamadas Wifi como de VoLTE por el momento no se encuentra disponible para líneas de prepago.

    ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Un saludo.

     

    Nieves