Foro

Avatar de PalauSlta
PalauSlta
Yo probé el VDSL
19-03-2026
Resuelto

Locucion durante una llamada que te pide que cuelgues porque hay una llamada de emergencia?

Se que si recibes una llamada puede tratarse de una [...], pero que se interponga durante una llamada en curso y que los dos interlocutores la oigan, de que se trata?  Gracias,
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    20-03-2026

    Hola PalauSlta

     

    Seguimos al pendiente de tu caso, has validado si en tu linea usas servicios de emergencia (Teleasistencia), el terminal esta siendo usado por una persona o varias personas. ¿puedes indicarnos si el servicio ya te funciona?

     

    Quedamos atentos a tu respuesta para poder ayudarte.

     

    Un Saludo, Alexander. 

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-03-2026

Hola PalauSlta

 

Seguimos al pendiente de tu caso, has validado si en tu linea usas servicios de emergencia (Teleasistencia), el terminal esta siendo usado por una persona o varias personas. ¿puedes indicarnos si el servicio ya te funciona?

 

Quedamos atentos a tu respuesta para poder ayudarte.

 

Un Saludo, Alexander. 

Avatar de PalauSlta
PalauSlta
Yo probé el VDSL
21-03-2026

Buenas tardes,

En efecto en la línea fija hay un servicio de Teleasistencia, que en el momento de las llamadas daba un error de carga de batería del aparato. Lo primero que hicimos al oir las locuciones fué llamar a la teleasistencia pero la respuesta fué que ellos no disponen de ninguna locución así, por eso contacté con vosotros. La avería se ha solucionado y de momento no ha vuelto a pasar. Si el motivo de las locuciones era esa avería podemos dar el tema por zanjado, agradeciendoos mucho vuestra atención.

Saludos,

Pepi