Hola marinahdz,
Te pido disculpas por lo que se está demorando la cuestión :smileyembarrassed:.
Según nos indican los técnicos de campo, la causa de la interferencia de la que te informaba en mi anterior post es ajena a Movistar, y está trasladado a quien corresponde pero, a día de hoy, aún no ha quedado resuelto. Cuando así sea, te lo haré saber en el hilo.
Saludos :smileyhappy:
¡Hola marinahdz!:smileyvery-happy:
Dado que nuestra compañera Tania no se encontrará con nosotros estos días, si no te importa actualizaré yo el estado del hilo. Por lo que he podido ver, de momento no hay novedades, lo lamento:smileysad:. Seguiremos monitorizando el estado y te informaremos de nuevo más adelante.
¡Saludos!:smileyhappy:
Hola marinahdz,
Lamento lo mucho que se está alargando la resolución :smileysad:.
Como te comenté, la causa de la incidencia viene dada por una interferencia externa que se trasladó en su momento a quien corresponde. Periódicamente solicitamos actualización del estado del caso, pero aún no está cerrado. Estamos pendientes de que los técnicos responsables del equipo causante finalicen los trabajos pertinentes para el cese de la interferencia, y se confirme por parte de los nuestros.
Te pido disculpas por las molestias que esto te esté ocasionando :smileyembarrassed:. Te seguiré contando.
Saludos :smileyhappy:
