Foro
Hola Ramon Rosello
Hemos revisado la información que nos indicaste y confirmamos que actualmente no hay ninguna incidencia activa en las antenas de tu zona. Sin embargo, hemos detectado problemas de saturación en la red que pueden afectar la calidad del servicio.
Sabemos que esto no es lo que esperabas y te pedimos disculpas por los inconvenientes. Queremos asegurarte que estamos trabajando para resolverlo lo antes posible.
Un saludo.
Johanson.
Hola Ramon Rosello
Estamos realizando seguimiento a tu consulta y hemos detectado que persisten los problemas de saturación en las antenas de tu zona. Queremos recordarte que nuestro equipo técnico continúa trabajando para resolver esta situación en el menor tiempo posible.
Además, hemos revisado y confirmado que existen planes para instalar nuevas antenas en tu área, lo que permitirá mejorar la calidad del servicio. Sin embargo, por el momento no contamos con una fecha estimada para su implementación.
Un saludo.
Oscar.