Foro
Hola Ramon Rosello
Continuamos experimentando una incidencia que está afectando la cobertura en algunas zonas. Nuestro equipo técnico está llevando a cabo acciones correctivas para restablecer el servicio lo antes posible.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
John
Hola Ramon Rosello
Sentimos que las dificultades en tu zona persistan. Te informamos que, tras una nueva revisión, el fallo general que afecta a tu cobertura continúa activo y localizado en nuestra central.
Nuestro equipo técnico ya tiene detectada la anomalía y se encuentra trabajando físicamente en las acciones correctivas para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
Entendemos la importancia de estar conectado y lamentamos sinceramente las molestias que esta demora te está causando. Agradecemos tu paciencia mientras finalizamos la reparación.
Un saludo, Alejandra.