Foro
Hola Ramon Rosello
Lamentamos que la afectación en tu servicio continúe presente. Queremos transmitirte tranquilidad asegurándote que la incidencia en la zona está plenamente identificada y bajo seguimiento constante. Nuestros técnicos siguen trabajando en las labores de reparación y ajustes necesarios para restablecer la cobertura de manera definitiva. Sabemos lo importante que es para ti contar con un servicio estable y confiable, por eso estamos dedicando todos los recursos disponibles para resolverlo cuanto antes.
Un saludo, Alejandra.
Hola Ramon Rosello
Seguimos muy al pendiente de tu caso. Queremos informarte, que continuamos monitoreando de cerca el progreso en la solución y corrección en su totalidad de la incidencia general que afecta tu conexión con la red móvil de tu localidad para restablecer la cobertura en la zona a su estado óptimo nuevamente. Los técnicos continúan trabajando activamente en la reparación de la incidencia con el fin de que el servicio se restablezca a la mayor prontitud posible. Entendemos los inconvenientes que la falta de nuestro servicio te está causando y te pedimos disculpas por ello. Cualquier novedad sobre la incidencia te la informaremos oportunamente.
Un saludo, Sebastián.