Mala cobertura em Mataró codigo postal 08302
Desde hace unas semanas tenemos muchos problemas de cobertura en Mataró en este código postal 08302 no llega más que una línea de cobertura cuando por ejemplo en Vodafone llegan a las cuatro o cinco ...
Foro
Hola Ramon Rosello
Te ofrecemos nuestras disculpas por la interrupción del servicio a causa del incidente en la red móvil de tu zona y lamentamos de gran manera los inconvenientes que te está ocasionando esto. Tras una nueva revisión del estado de las antenas, hemos identificado que la incidencia general en tu localidad sigue presentándose debido a la afectación en la infraestructura de las mismas. Nuestros técnicos ya han localizado el daño y se encuentran ejecutando trabajos de reparación sobre el mismo para restablecer la red móvil allí a su estado óptimo a la mayor prontitud posible. Te mantendremos al tanto de cualquier avance en la reparación de la incidencia.
Un saludo, Sebastián.
Hola Ramon Rosello
Queremos brindarte una nueva actualización sobre el estado de la incidencia que afecta el servicio de red móvil en tu localidad. Lamentamos profundamente que el inconveniente continúe y entendemos las molestias que esto te está generando.
Actualmente, el equipo técnico sigue trabajando directamente sobre la infraestructura afectada, realizando las intervenciones necesarias para lograr una solución definitiva y segura. La incidencia permanece bajo seguimiento constante y se mantiene como una prioridad para nuestros equipos hasta lograr el restablecimiento completo del servicio.
Agradecemos tu paciencia y comprensión durante este proceso. Continuaremos informándote ante cualquier novedad relevante relacionada con la reparación.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.
Un saludo, Alejandra.
Hola Ramon Rosello
Lamentamos sinceramente que la incidencia en la red móvil de tu localidad continúe activa y entendemos completamente la molestia que esta situación prolongada puede generarte. Te ofrecemos nuevamente nuestras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Queremos confirmarte que los trabajos sobre la infraestructura afectada continúan en curso. El equipo técnico se encuentra realizando las intervenciones necesarias para asegurar una recuperación estable del servicio, priorizando la correcta reparación para evitar futuras afectaciones una vez normalizada la red.
La incidencia permanece bajo monitoreo constante y es tratada con carácter prioritario hasta lograr el restablecimiento total del servicio. En cuanto contemos con una actualización concreta o la confirmación de la normalización, nos pondremos en contacto contigo de inmediato.
Agradecemos profundamente tu paciencia y comprensión durante este proceso. Quedamos atentos ante cualquier consulta adicional que desees realizarnos.
Un saludo, Alejandra.
