Mala cobertura em Mataró codigo postal 08302
Desde hace unas semanas tenemos muchos problemas de cobertura en Mataró en este código postal 08302 no llega más que una línea de cobertura cuando por ejemplo en Vodafone llegan a las cuatro o cinco ...
Foro
De verdad que el importe bonificado es de 1,29€ + impuestos?
Despues de más de medio año con incidencia continua y solamente un abono de 67€ en Febrero?
Qué pena y que trato con sus clientes de más de 25 años, es lamentable el tiempo gastado, la poca empatía y una compensación lamentable
Hola Ramon Rosello
Queremos informarte que hemos realizado una nueva revisión del fallo que está afectando la cobertura en tu zona. Sabemos que esta incidencia te está causando varias afectaciones y lo molesto que resulta no poder contar con un servicio que funcione de manera adecuada. Sin embargo, te pedimos disculpas, ya que según el reporte de los técnicos no se han obtenido resultados satisfactorios que permitan una solución definitiva. Te garantizamos que el equipo técnico continúa comprometido y realizando las labores necesarias para restablecer el correcto funcionamiento de la cobertura en tu zona. Aunque entendemos que esta incidencia se está prolongando y nos gustaría poder ofrecerte una solución más rápida y oportuna, dependemos de las gestiones realizadas por el equipo técnico y de los avances que se vayan logrando. Nuevamente te reiteramos nuestras disculpas y te informaremos tan pronto como dispongamos de información actualizada.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
