Hola agosto65, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Para poder revisar qué sucede necesitamos que nos mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
Para enviar un mensaje privado, clica sobre TécnicoMóvil-movistar y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un privado.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola agosto65,
He revisado los datos que nos has remitido por privado y he comprobado que la zona en que te encuentras la cobertura en interiores un tanto dispersa.
No nos constan previsiones de mejorar la señal en este punto, por lo que lo único que podemos ofrecerte para mejorar la cobertura en el interior de tu vivienda sería el servicio Mi Cobertura Móvil. Tienes toda la información sobre este servicio en este enlace.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola agosto65,
Entiendo que no es la solución más satisfactoria, pero es la única que podemos ofrecerte como operador, dado el estado de red en tu zona.
¿Tienes alguna otra consulta en que podamos ayudarte?
Un saludo.
Juan Luis.
Gracias por la rápida respuesta.
La solución desde luego no me es nada satisfactoria, con lo que ya estoy pagando, abonar casi 11 euros mensuales adicionales para tener cobertura en casa no es que sea nada apetecible.
