Mala cobertura movil
Buenas tardes a que se debe que desde hace como un mes la zona Avda Manzanares 22 en Madrid capital este sin datos en el movil. Me explico los test de velocidad dan maximo 3mb de subida y bajada con...
Foro
Hola LIBERTAP
Te agradecemos por la información proporcionada. Con base en esta, hemos realizado una revisión de la zona indicada y hemos identificado una incidencia en el funcionamiento de las antenas, lo cual podría estar generando los fallos que nos reportas. Nuestro equipo técnico ya se encuentra realizando labores de mantenimiento con el objetivo de solucionar el fallo. Tan pronto contemos con nueva información, te la estaremos comunicando. Te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas hasta el momento.
Un saludo, Daniela.
Espero vuestras noticias, la cobertura movil sigye 2mb de subida y 0.5mb bajada. Distintos dispositivos distintas ubicaciones. En cualquie franja horaria,dispositivos reiniciados. Que prevision hay?
Hola LIBERTAP
Seguimos muy al pendiente de tu caso. Queremos informarte, que continuamos monitoreando de cerca el progreso en la solución y corrección en su totalidad de la incidencia general que afecta tu conexión con la red móvil de tu localidad para restablecer la cobertura en la zona a su estado óptimo nuevamente. Los técnicos continúan trabajando activamente en la reparación de la incidencia con el fin de que el servicio se restablezca a la mayor prontitud posible. Entendemos los inconvenientes que la falta de nuestro servicio te está causando y te pedimos disculpas por ello. Cualquier novedad sobre la incidencia te la informaremos oportunamente.
Un saludo, Sebastián.
