Mala cobertura movil
Buenas tardes a que se debe que desde hace como un mes la zona Avda Manzanares 22 en Madrid capital este sin datos en el movil. Me explico los test de velocidad dan maximo 3mb de subida y bajada con...
Foro
Buenas tardes,
si hablamos de mejoria es pasar a tener de subida 2,8 o 3 mb y de bajada 2,5 o 3,5 no me parece en absoluto. Repito que las acciones tomadas en absoluto solucionan el problema general de cobertura movil en toda la zona desde hace mas o menos un mes. Pueden por favor indicarme cuales son las antenas movistar mas cercanas a San rufo 3 o Avenida del manzanares 23? Sigo esperando por una solucion (seria y rigurosa).
Gracias
Hola LIBERTAP
Vemos que desde nuestro centro técnico se han finalizado las pruebas relacionadas con la incidencia que presentabas en tu línea móvil. ¿Nos podrías confirmar si actualmente el servicio está funcionando correctamente? En caso de que persista el inconveniente, háznoslo saber para continuar con el seguimiento.
Un saludo, Sebastián.
Buenos dias
El problema persiste 2,5 de subida y 0.73 de bajada. Eso no es mejora.
Hola LIBERTAP
Tras nuevas verificaciones, el área técnica nos ha informado que se han logrado avances significativos respecto al fallo detectado en una de las antenas. Para nosotros resulta fundamental que nos confirmes si has notado alguna mejora en el servicio o, por el contrario, la incidencia persiste. Con tu información podremos validar si las medidas implementadas han sido efectivas o si debemos continuar con las comprobaciones.
Un saludo, Luis.
Buenas tardes
He relizado varios test en distintas u bicaciones en el domicilio. Cerca y lejos de ventanas, con ventanas abiertas y cerradas y los datos estan en el rengo siguiente la mejor bajada son 4,5 mb y subida son 5,9 mb.
Asi que sigue mal.
Hola LIBERTAP
Agradecemos tu respuesta y la información detallada respecto al funcionamiento del servicio después de las gestiones realizadas. Dado que, como mencionas, el servicio continúa sin funcionar y no se evidencia ninguna mejora, procederemos a notificar al equipo técnico encargado para que continúe con las gestiones necesarias y logre solucionar el fallo que se está presentando. Te pedimos disculpas, ya que a pesar de las acciones realizadas por los técnicos, no se han conseguido avances en este proceso. Te estaremos informando oportunamente cualquier novedad relevante.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
