Foro
Hola Rafa_Arm
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Estamos trabajando activamente para resolver la incidencia que está afectando el servicio en tu zona.
Agradecemos tu comprensión y te aseguramos que nuestro equipo está haciendo todo lo posible para restablecer el servicio lo antes posible.
Un saludo.
Dayana.
- Técnico-Movistar31-10-2025Responsable Técnico
Hola Rafa_Arm
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación pueda estar generándote. En este momento, nuestro equipo técnico está llevando a cabo las revisiones y comprobaciones necesarias sobre tu línea para identificar y resolver cualquier incidencia.
Te mantendremos informado tan pronto finalicen estas gestiones. Si se presenta alguna novedad antes de ello, también te la comunicaremos de inmediato.
Un saludo, Alejandra.
- Rafa_Arm01-11-2025Yo probé el VDSL
hola
ok gracias, pero por favor no lo dejéis.
Saludos
- Técnico-Movistar06-11-2025Responsable Técnico
Hola Rafa_Arm
Seguimos atentos a tu caso. Queremos informarte que las labores técnicas en la zona continúan en desarrollo, ya que la incidencia general aún permanece activa. El equipo especializado está trabajando para resolverla lo antes posible. Te comunicaremos cualquier novedad relevante en cuanto esté disponible. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Un saludo, Alejandra.