Mala cobertura Villanueva de la Cañada
Vivo en esta ciudad desde el año 2000, Ya cuando entre en esta vivienda, el movil de la alarma tuvo que ser (entonces) de Airtel, porque la cobertura de Movistar, era de pena. Ahora creo que es de Or...
Foro
Hola
en unos días no podré probar, a finales de la semana que viene os digo
saludos
Hola Rafa_Arm
Quedamos atentos a que puedas realizar las pruebas y nos confirmes a finales de la próxima semana si el servicio funciona correctamente. Mientras tanto, mantendremos el seguimiento del caso para poder actuar rápidamente en caso de que el inconveniente persista.
Un saludo, Alejandra.
Hola Rafa_Arm
Seguimos atentos a tu caso y queremos informarte que los técnicos han realizado avances significativos en la solución de la incidencia relacionada con la cobertura en tu zona. ¿Has notado alguna mejora en la señal de datos móviles? Tu confirmación nos ayudará a evaluar el impacto de las acciones realizadas y continuar con el seguimiento si es necesario. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras resolvemos esta situación.
Un saludo, Sebastián.
Hola
EL TEMA ESTÁ EXACTAMENTE IGUAL.
Saludos
Hola Rafa_Arm
Comprendemos plenamente el malestar que esta situación te ha generado, y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes. Tras una inspección minuciosa, hemos corroborado que la anomalía generalizada que está afectando tu servicio aún se encuentra en proceso de corrección. Nuestro equipo de técnicos está trabajando incansablemente para subsanar este problema con la máxima celeridad, dedicando todos los recursos disponibles para restablecer la operatividad del servicio en el menor tiempo posible. Te mantendremos puntualmente informado sobre los avances y te agradecemos profundamente tu comprensión mientras nos esforzamos por resolver esta incidencia.
Un saludo, Sebastián.
Hola Rafa_Arm
Seguimos a la espera de comunicación por tu parte. Estaremos pendientes de que realices las pruebas y nos confirmes hacia finales de la próxima semana si el servicio opera de manera adecuada. En paralelo, continuaremos monitoreando el caso para reaccionar con agilidad en caso de que el inconveniente se mantenga.
Un saludo, Sebastián.
Hola
El tema está EXACTAMENTE IGUAL.
Saludos
Hola Rafa_Arm
Agradecemos tu respuesta y el compartir tu percepción como usuario final sobre la calidad de la red móvil en tu localidad. Te ofrecemos nuestras disculpas por la interrupción del servicio y lamentamos cualquier molestia ocasionada. Tras un análisis efectuado nuevamente del estado de la infraestructura de red móvil en tu localidad (Villanueva de la Cañada), es decir, las antenas de la zona, nos registra una incidencia de carácter general que está afectando toda la cobertura en el área. Nuestros técnicos ya tiene conocimiento de la incidencia y se encuentran realizando trabajos de reparación sobre el daño para restablecer el servicio móvil a la mayor prontitud posible.
Cualquier información relevante acerca de los avances realizados allí te la comunicaremos oportunamente.
Un saludo, Emanuel.
