Mala cobertura Villanueva de la Cañada
Vivo en esta ciudad desde el año 2000, Ya cuando entre en esta vivienda, el movil de la alarma tuvo que ser (entonces) de Airtel, porque la cobertura de Movistar, era de pena. Ahora creo que es de Or...
Foro
Hola Rafa_Arm
Quedamos atentos a que puedas realizar las pruebas y nos confirmes a finales de la próxima semana si el servicio funciona correctamente. Mientras tanto, mantendremos el seguimiento del caso para poder actuar rápidamente en caso de que el inconveniente persista.
Un saludo, Alejandra.
Hola Rafa_Arm
Seguimos atentos a tu caso y queremos informarte que los técnicos han realizado avances significativos en la solución de la incidencia relacionada con la cobertura en tu zona. ¿Has notado alguna mejora en la señal de datos móviles? Tu confirmación nos ayudará a evaluar el impacto de las acciones realizadas y continuar con el seguimiento si es necesario. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras resolvemos esta situación.
Un saludo, Sebastián.
Hola
EL TEMA ESTÁ EXACTAMENTE IGUAL.
Saludos
Hola Rafa_Arm
Comprendemos plenamente el malestar que esta situación te ha generado, y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes. Tras una inspección minuciosa, hemos corroborado que la anomalía generalizada que está afectando tu servicio aún se encuentra en proceso de corrección. Nuestro equipo de técnicos está trabajando incansablemente para subsanar este problema con la máxima celeridad, dedicando todos los recursos disponibles para restablecer la operatividad del servicio en el menor tiempo posible. Te mantendremos puntualmente informado sobre los avances y te agradecemos profundamente tu comprensión mientras nos esforzamos por resolver esta incidencia.
Un saludo, Sebastián.
Hola Rafa_Arm
Lamentamos sinceramente que la situación aún no haya sido resuelta y comprendemos la frustración que esto puede estar generándote.
Queremos confirmarte que la incidencia general continúa en proceso de análisis y corrección. Nuestro equipo técnico sigue trabajando activamente en la solución definitiva, realizando las validaciones necesarias para evitar que el problema vuelva a presentarse una vez restablecido el servicio.
Entendemos la importancia de contar con una pronta resolución y te aseguramos que estamos priorizando este caso. Continuaremos dándote seguimiento y te mantendremos informado ante cualquier novedad relevante.
Agradecemos nuevamente tu paciencia y comprensión mientras avanzamos con la solución.
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.
Un saludo, Alejandra.
