Mala cobertura Villanueva de la Cañada
Vivo en esta ciudad desde el año 2000, Ya cuando entre en esta vivienda, el movil de la alarma tuvo que ser (entonces) de Airtel, porque la cobertura de Movistar, era de pena. Ahora creo que es de Or...
Foro
Hola Rafa_Arm
Seguimos atentos a tu caso y queremos informarte que los técnicos han realizado avances significativos en la solución de la incidencia relacionada con la cobertura en tu zona. ¿Has notado alguna mejora en la señal de datos móviles? Tu confirmación nos ayudará a evaluar el impacto de las acciones realizadas y continuar con el seguimiento si es necesario. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras resolvemos esta situación.
Un saludo, Sebastián.
Hola
EL TEMA ESTÁ EXACTAMENTE IGUAL.
Saludos
Hola Rafa_Arm
Seguimos atentos al seguimiento de tu caso. Tras realizar el análisis correspondiente en la zona indicada, confirmamos que la incidencia sobre las antenas persiste, lo que está generando una degradación en la señal. Nuestros técnicos continúan trabajando en labores de mantenimiento y reparación sobre la infraestructura de red en el área, con el objetivo de restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Un saludo, Alejandra.
Ok, sigo a la espera
Saludos
Hola Rafa_Arm
Te informamos que se ha realizado una revisión y análisis del reporte relacionado con el fallo que estaba afectando la red en tu zona. De acuerdo con lo indicado por nuestro equipo técnico, se han logrado avances significativos en la resolución de la incidencia y en el restablecimiento del servicio.
Por ello, queremos consultarte si has percibido alguna mejora en la señal de cobertura. Tu respuesta nos permitirá conocer la efectividad de las acciones realizadas, así como determinar si es necesario continuar con el seguimiento del servicio en la zona.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para garantizar la estabilidad del servicio.
Muchas gracias por participar en la comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola Rafa_Arm
Comprendemos plenamente el malestar que esta situación te ha generado, y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes. Tras una inspección minuciosa, hemos corroborado que la anomalía generalizada que está afectando tu servicio aún se encuentra en proceso de corrección. Nuestro equipo de técnicos está trabajando incansablemente para subsanar este problema con la máxima celeridad, dedicando todos los recursos disponibles para restablecer la operatividad del servicio en el menor tiempo posible. Te mantendremos puntualmente informado sobre los avances y te agradecemos profundamente tu comprensión mientras nos esforzamos por resolver esta incidencia.
Un saludo, Sebastián.
Hola Rafa_Arm
Lamentamos sinceramente que la situación aún no haya sido resuelta y comprendemos la frustración que esto puede estar generándote.
Queremos confirmarte que la incidencia general continúa en proceso de análisis y corrección. Nuestro equipo técnico sigue trabajando activamente en la solución definitiva, realizando las validaciones necesarias para evitar que el problema vuelva a presentarse una vez restablecido el servicio.
Entendemos la importancia de contar con una pronta resolución y te aseguramos que estamos priorizando este caso. Continuaremos dándote seguimiento y te mantendremos informado ante cualquier novedad relevante.
Agradecemos nuevamente tu paciencia y comprensión mientras avanzamos con la solución.
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.
Un saludo, Alejandra.
Hola Rafa_Arm
Lamentamos profundamente que la incidencia se haya extendido más de lo esperado y comprendemos totalmente el impacto que esta situación está teniendo para ti. Queremos reiterarte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
En este momento, la afectación general continúa en proceso de corrección. Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando de manera prioritaria y continua para restablecer el servicio de forma estable y definitiva, asegurando que la solución aplicada no genere nuevas interrupciones.
Somos conscientes de la urgencia de este caso y te aseguramos que estamos dedicando todos los esfuerzos necesarios para resolverlo a la mayor brevedad posible. Te mantendremos informado de cualquier avance relevante y te contactaremos tan pronto contemos con novedades concretas.
Un saludo, Alejandra.
