Mala cobertura Villanueva de la Cañada
Vivo en esta ciudad desde el año 2000, Ya cuando entre en esta vivienda, el movil de la alarma tuvo que ser (entonces) de Airtel, porque la cobertura de Movistar, era de pena. Ahora creo que es de Or...
Foro
Hola Rafa_Arm
Lamentamos sinceramente que la situación aún no haya sido resuelta y comprendemos la frustración que esto puede estar generándote.
Queremos confirmarte que la incidencia general continúa en proceso de análisis y corrección. Nuestro equipo técnico sigue trabajando activamente en la solución definitiva, realizando las validaciones necesarias para evitar que el problema vuelva a presentarse una vez restablecido el servicio.
Entendemos la importancia de contar con una pronta resolución y te aseguramos que estamos priorizando este caso. Continuaremos dándote seguimiento y te mantendremos informado ante cualquier novedad relevante.
Agradecemos nuevamente tu paciencia y comprensión mientras avanzamos con la solución.
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.
Un saludo, Alejandra.
Hola Rafa_Arm
Lamentamos profundamente que la incidencia se haya extendido más de lo esperado y comprendemos totalmente el impacto que esta situación está teniendo para ti. Queremos reiterarte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
En este momento, la afectación general continúa en proceso de corrección. Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando de manera prioritaria y continua para restablecer el servicio de forma estable y definitiva, asegurando que la solución aplicada no genere nuevas interrupciones.
Somos conscientes de la urgencia de este caso y te aseguramos que estamos dedicando todos los esfuerzos necesarios para resolverlo a la mayor brevedad posible. Te mantendremos informado de cualquier avance relevante y te contactaremos tan pronto contemos con novedades concretas.
Un saludo, Alejandra.
