Mala cobertura Villanueva de la Cañada
Vivo en esta ciudad desde el año 2000, Ya cuando entre en esta vivienda, el movil de la alarma tuvo que ser (entonces) de Airtel, porque la cobertura de Movistar, era de pena. Ahora creo que es de Or...
Foro
Buenos días
Sintiéndolo mucho yo no noto ninguna mejoría
Os adjunto dos fotos de la cobertura de 4G y 5G
Saludos
Hola Rafa_Arm
Hemos realizado unas comprobaciones en nuestro sistema sobre el estado de las antenas de la zona, y hemos identificado que las antenas "VILLANUEVA CAÑADA Y VILLANUEVA CAÑADA AQUOPOLIS" Se encuentran con incidencia en la red 4G. Cercanos a ellos hay unos repetidores, que por lógica no estarán emitiendo una buena señal ya que las antenas como tal se encuentran con incidencia. Estas antenas ya se encuentran reportadas y estamos intentando solucionarlo lo más pronto posible. Sabemos que llevas tiempo con este problema y queremos asegurarte que estamos destinando todos nuestros recursos en dar prioridad y solución a la incidencia. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo, Sebastián.
Hola Rafa_Arm
Vemos que los técnicos han realizado trabajos de reparación relacionados con la incidencia que afectaba tu servicio de televisión. ¿Podrías confirmarnos si actualmente el servicio funciona correctamente? En caso de que persistan los problemas, háznoslo saber para poder seguir dándole seguimiento y trasladar la información al equipo técnico.
Un saludo, Alejandra.
