Foro
Hola Rafa_Arm
Agradecemos mucho que nos hayas compartido la información sobre el funcionamiento de tu servicio. Según lo que hemos podido identificar a partir de las pruebas proporcionadas, los fallos persisten y, aunque se logró poner en funcionamiento la antena de Villanueva Cañada, no se ha observado una mejora significativa en tu servicio. Por esta razón, procederemos a reportar la situación al equipo técnico para que continúen con los mantenimientos necesarios y se gestionen los procesos correspondientes, con el objetivo de que tu servicio funcione correctamente.
De igual manera, te pedimos disculpas por los inconvenientes que esta situación sigue ocasionando y te aseguramos que haremos todo lo posible para encontrar una solución lo más rápido posible.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola,
Me conformo con que no dejéis y mas pronto que tarde, todo quede solucionado.
Saludos
- Técnico-Movistar12-03-2026Responsable Técnico
Hola Rafa_Arm
Agradecemos por tu comprensión. Te aseguramos que continuamos con los procesos correspondientes para obtener una solución adecuada. De igual manera, te informaremos oportunamente sobre cualquier novedad o avance relacionado con este proceso.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.