Mala cobertura Villanueva de la Cañada
Vivo en esta ciudad desde el año 2000, Ya cuando entre en esta vivienda, el movil de la alarma tuvo que ser (entonces) de Airtel, porque la cobertura de Movistar, era de pena. Ahora creo que es de Or...
Foro
Hola,
Como veis en 4G, la conexión con datos es prácticamente inexistente, e insisto, la medida está hecha en medio de la calle:
Y la conexión con 5G, dos medidas con una diferencia de 4 minutos, es prácticamente igual, IMPOSIBLE la conexión a datos:
Hola Rafa_Arm
En la revisión más reciente confirmamos que los inconvenientes en tu zona continúan. Lamentamos las molestias ocasionadas y el tiempo transcurrido sin mejoras evidentes. Nuestro equipo técnico trabaja de manera constante en ajustes y acciones correctivas para alcanzar una solución definitiva. Aunque el proceso ha tomado más tiempo del esperado, seguimos comprometidos en recuperar la calidad y estabilidad del servicio lo más pronto posible.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola,
Confío que la solución llegará.
Saludos
Hola Rafa_Arm
Continuamos realizando las gestiones correspondientes para solucionar la incidencia que sigue presentándose en tu zona. Aunque se han logrado avances en las labores técnicas, la afectación aún persiste. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y ofrecemos disculpas por las molestias. Nuestro equipo técnico continúa trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible. Esperamos contar pronto con información favorable sobre el avance de la situación y la normalización completa del servicio.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola Rafa_Arm
Seguimos dando seguimiento a tu caso y realizando el monitoreo correspondiente. En este momento, no hemos recibido actualizaciones por parte del equipo técnico encargado sobre avances en el proceso de tu incidencia y te pedimos disculpas por ello. Aun así, el proceso continúa en curso y permanecemos atentos a cualquier novedad que nos permita informarte sobre su progreso. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. En cuanto dispongamos de nueva información, te notificaremos.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola Rafa_Arm
Entendemos perfectamente la situación y nos gustaría realizar las gestiones necesarias para solucionarla lo más rápido posible. Sin embargo, dependemos de las acciones del equipo técnico. De igual manera, nuestro compromiso es garantizar que tu servicio funcione de manera correcta, por lo que continuaremos con el monitoreo y las revisiones correspondientes hasta lograr una solución definitiva.
Un saludo, Daniela.
La verdad es que to sigo "[....]o", pero es un detalla de agradecer que sigáis con ello.
Saludos
