Foro
Hola Rafa_Arm
Continuamos realizando las gestiones correspondientes para solucionar la incidencia que sigue presentándose en tu zona. Aunque se han logrado avances en las labores técnicas, la afectación aún persiste. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y ofrecemos disculpas por las molestias. Nuestro equipo técnico continúa trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible. Esperamos contar pronto con información favorable sobre el avance de la situación y la normalización completa del servicio.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola,
Confío que la solución llegará.
Saludos
- Técnico-Movistar14-08-2026Responsable Técnico
Hola Rafa_Arm
Actualmente, la incidencia continúa persistiendo a nivel general y sigue siendo objeto de revisión por parte del área técnica responsable. Nuestros equipos especializados continúan trabajando para restablecer el servicio con normalidad lo antes posible. Por el momento, no disponemos de novedades adicionales, pero te informaremos en cuanto tengamos nueva información sobre la evolución del caso.
Un saludo, Daniela.
- Técnico-Movistar02-08-2026Responsable Técnico
Hola Rafa_Arm
La incidencia permanece abierta y continúa siendo gestionada por el equipo técnico, que sigue trabajando en las actuaciones necesarias para su resolución definitiva. Se mantiene un seguimiento constante del caso con el objetivo de restablecer el servicio a la mayor brevedad posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Un saludo, Daniela.
- Técnico-Movistar15-07-2026Responsable Técnico
Hola Rafa_Arm
Te aseguramos que se continúa trabajando constantemente para lograr una solución acorde al correcto funcionamiento de tu servicio. Somos conscientes de que el tiempo de espera se ha prolongado, pero esperamos resolver este inconveniente en el menor tiempo posible. Agradecemos tu comprensión y te notificaremos cualquier avance.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.