Mala cobertura Villanueva de la Cañada
Vivo en esta ciudad desde el año 2000, Ya cuando entre en esta vivienda, el movil de la alarma tuvo que ser (entonces) de Airtel, porque la cobertura de Movistar, era de pena. Ahora creo que es de Or...
Foro
Hola Rafa_Arm
Continuamos realizando las gestiones correspondientes para solucionar la incidencia que sigue presentándose en tu zona. Aunque se han logrado avances en las labores técnicas, la afectación aún persiste. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y ofrecemos disculpas por las molestias. Nuestro equipo técnico continúa trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible. Esperamos contar pronto con información favorable sobre el avance de la situación y la normalización completa del servicio.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola,
Confío que la solución llegará.
Saludos
Hola Rafa_Arm
Quisiéramos confirmar si has recibido algún tipo de comunicación por parte del área especializada para ayudarte con la conexión del televisor. Cualquier información que puedas facilitarnos sobre las gestiones realizadas o los contactos recibidos será de gran ayuda para dar seguimiento a tu caso. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Daniela.
Hola Rafa_Arm
Entendemos perfectamente tu malestar y lamentamos las molestias que esta situación te está ocasionando. Hemos vuelto a revisar la información disponible y, por el momento, la incidencia general continúa siendo objeto de seguimiento por parte del área técnica responsable. Aunque actualmente no disponemos de novedades adicionales que podamos facilitarte, queremos trasladarte que los equipos encargados continúan trabajando en su análisis y resolución. En cuanto se produzca alguna actualización o avance relevante, se informará a los clientes afectados. Sentimos no poder ofrecerte una solución inmediata en este momento y agradecemos tu paciencia mientras continúan las labores de revisión.
Un saludo, Daniela.
Hola,
Veo que a estas alturas me tengo que conformar con lo que tengo, osea NADA, empiezo a pensar seriamente en darme de baja de Movistar.
Saludos
Hola Rafa_Arm
Actualmente, la incidencia continúa persistiendo a nivel general y sigue siendo objeto de revisión por parte del área técnica responsable. Nuestros equipos especializados continúan trabajando para restablecer el servicio con normalidad lo antes posible. Por el momento, no disponemos de novedades adicionales, pero te informaremos en cuanto tengamos nueva información sobre la evolución del caso.
Un saludo, Daniela.
Hola Rafa_Arm
La incidencia permanece abierta y continúa siendo gestionada por el equipo técnico, que sigue trabajando en las actuaciones necesarias para su resolución definitiva. Se mantiene un seguimiento constante del caso con el objetivo de restablecer el servicio a la mayor brevedad posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Un saludo, Daniela.
Hola Rafa_Arm
Te aseguramos que se continúa trabajando constantemente para lograr una solución acorde al correcto funcionamiento de tu servicio. Somos conscientes de que el tiempo de espera se ha prolongado, pero esperamos resolver este inconveniente en el menor tiempo posible. Agradecemos tu comprensión y te notificaremos cualquier avance.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
