Foro
Hola Rafa_Arm
Lamentamos las molestias ocasionadas. Aunque la incidencia sigue activa en estos momentos, queremos informarte que continuamos realizando el seguimiento correspondiente y permanecemos atentos a cualquier novedad relacionada con tu caso. En cuanto recibamos una actualización por parte del área encargada, te la comunicaremos a través de este mismo medio. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras se llevan a cabo las gestiones necesarias para resolver la incidencia.
Un saludo, Esaú.
Hola, sinceramente no lo puedo entender.
Saludos
- Técnico-Movistar06-10-2026Responsable Técnico
Hola Rafa_Arm
Entendemos las molestias que esta situación te pueda estar ocasionando. Tras realizar las comprobaciones oportunas, te informamos de que actualmente existe una incidencia en la zona que está afectando al funcionamiento del servicio. Queremos transmitirte tranquilidad, ya que el equipo técnico responsable ya tiene constancia de la avería y se encuentra trabajando para resolverla a la mayor brevedad posible. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia y comprensión mientras se restablece el servicio con normalidad. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.
Un saludo, Daniela.