Mala cobertura Villanueva de la Cañada
Vivo en esta ciudad desde el año 2000, Ya cuando entre en esta vivienda, el movil de la alarma tuvo que ser (entonces) de Airtel, porque la cobertura de Movistar, era de pena. Ahora creo que es de Or...
Foro
Hola Rafa_Arm
Lamentamos las molestias ocasionadas. Aunque la incidencia sigue activa en estos momentos, queremos informarte que continuamos realizando el seguimiento correspondiente y permanecemos atentos a cualquier novedad relacionada con tu caso. En cuanto recibamos una actualización por parte del área encargada, te la comunicaremos a través de este mismo medio. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras se llevan a cabo las gestiones necesarias para resolver la incidencia.
Un saludo, Esaú.
Hola, sinceramente no lo puedo entender.
Saludos
Hola Rafa_Arm
Hemos realizado una nueva revisión sobre el estado de la incidencia y comprobamos que continúa abierta y en gestión por parte del área técnica responsable. Por el momento, las actuaciones asociadas a la avería continúan en curso y no disponemos de novedades adicionales que podamos trasladarte. Somos conscientes de las molestias que esta situación te está ocasionando y lamentamos que su resolución esté requiriendo más tiempo del previsto. Por nuestra parte, continuaremos realizando el seguimiento de la incidencia y revisando cualquier avance que pueda producirse. En cuanto dispongamos de nueva información, te la comunicaremos a través de este mismo hilo. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras continúan las labores necesarias para recuperar el servicio.
Un saludo, Luis.
Hola Rafa_Arm
Entendemos las molestias que esta situación te pueda estar ocasionando. Tras realizar las comprobaciones oportunas, te informamos de que actualmente existe una incidencia en la zona que está afectando al funcionamiento del servicio. Queremos transmitirte tranquilidad, ya que el equipo técnico responsable ya tiene constancia de la avería y se encuentra trabajando para resolverla a la mayor brevedad posible. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia y comprensión mientras se restablece el servicio con normalidad. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.
Un saludo, Daniela.
