Foro
Hola Rafa_Arm
Seguimos muy pendientes de tu caso y queremos darte una actualización del monitoreo que estamos llevando a cabo. Acabamos de verificar nuevamente el avance de tu reporte y confirmamos que el equipo de especialistas sigue trabajando sobre el terreno para dar con la solución definitiva. Entendemos perfectamente la frustración que genera llevar tanto tiempo esperando sin cambios visibles en el servicio, por lo que desde aquí mantenemos una supervisión constante sobre tu boletín de avería para agilizar en la medida de lo posible cualquier novedad. Aunque por ahora los técnicos no han registrado un avance nuevo que podamos detallarte, ten la seguridad de que tu caso no ha quedado detenido ni olvidado. Seguiremos revisando el estado periódicamente y apenas el área encargada nos reporte alguna actualización o cierre, te lo haremos saber de inmediato por este mismo medio. Muchas gracias por todo tu tiempo y comprensión
Un saludo, Esaú.
Todo un detalle, pero es incomprensible que viviendo en el centro de una población, tenga que tener un amplificador de de señal móvil, que además no es barato.
Saludos
- Técnico-Movistar12-11-2026Responsable Técnico
Hola Rafa_Arm
Entendemos perfectamente tu punto de vista; en el centro de una localidad lo esperable es disfrutar de buena cobertura móvil sin necesidad de invertir en equipos extra como un amplificador. Los trabajos que está realizando el equipo técnico en las antenas del sector buscan justamente normalizar la calidad de la señal en la zona y corregir estas deficiencias de cobertura. Nos mantenemos pendientes de la evolución de las tareas para informarte tan pronto tengamos una actualización
Un saludo, Esaú.