Buenos días @dsutil,
Gracias por ponerte en contacto con nuestro foro y comentarnos tu incidencia para poder ayudarte a darle solución.
Cuando puedas por favor, necesitamos para poder ubicar mejor la antena de la zona y barrio que nos indicas, que nos facilites una calle donde te esté sucediendo el fallo. ¿Sabes si hay mas lineas Movistar de tu entorno afectadas?. Cuando puedas por favor en tu dispositivo móvil entra en Ajustes/Tarjeta sim y redes móviles/movistar/red móvil/ tipo de red preferida y comprueba si la incidencia persiste cuando seleccionas el tipo de red 4G/3G/2G automático por favor.
Estaremos atentos a la información que nos aportes para poder detectar el fallo y corregirlo.
Muchas gracias, un saludo
Irene
La ccale Rumanía, 1
Si, todas las líneas familiares movistar tienen el mismo fallo.
Normalmente la configuración la tengo en automático, pero he probado a bajarla a 4g y va igual de mal.
Gracias.
Hola dsutil
Revisando la zona, no detectamos ninguna avería, estos fallos a nivel exterior, ¿desde cuando se producen aproximadamente?
Un saludo.
Fernando.
La recepción dentro de la casa siempre ha sido nula. Los problemas de lentitud/cortes ocurre desde hace aproximadamente un mes.
Hola dsutil
No hemos tenido noticias tuyas ¿Has podido comprobar el funcionamiento con la red 3G seleccionada, por favor?
Un saludo.
Nieves
