Falta de cobertura en zona amplia en Las Rosas, Madrid
Hola.
Nunca ha habido buena cobertura en esta zona, pero desde hace unos poco meses es aún peor.
me refiero a la zona de las rosas en Madrid entre las calles Suecia y Avenida de Niza, particularmente a la altura del Polideportivo Pepu Hernández y hasta el colegio situado en calle Calabria.
Es imposible mantener una conexión de datos fiable y las de voz se cortan constantemente.
¿Hay algún plan de mejora de la zona en cuanto a cobertura?
Muchas gracias.
Hola JoséFidelTomásMolero
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Revisando la zona que nos indicas, no detectamos incidencia general alguna, por lo que confirmamos que existe una deficiencia en la cobertura en el área.
Estamos trabajando en la instalación de nuevas antenas para mejorar y ampliar la cobertura, éste proyecto requiere varios pasos, incluyendo estudios técnicos, obtención de permisos, instalación, pruebas y finalmente, la activación del servicio para los usuarios. Sin embargo, aún no tenemos una fecha estimada para la instalación. Te sugerimos que nos contactes en el futuro para que podamos informarte sobre las novedades.
Sentimos no poder darte más detalles en este momento.
Un saludo.
Iván.
