Hola Glorioso21
Hemos realizado seguimiento a la incidencia que afecta tu servicio y el sistema nos indica que la línea se encuentra afectada por una incidencia general en Madrid, lamentamos las molestias ocasionadas por el tiempo del fallo de tu servicio, los técnicos tienen el reporte del problema y continúan realizando las respectivas reparaciones para que se pueda solucionar lo más pronto posible.
Un saludo.
Juan S.
Buenos días,
No cabe más mentiras en 4 líneas de comentarios, es para reírse. Si un técnico se hubiese acercado a la zona, hubiese comprobado que la incidencia NO AFECTA A MADRID, sino a una zona en concreto puesto que está valorado y comprobado por mí y por todos los clientes que vivimos en en ella
Feliz semana y dejar de enviar más incongruencias por este chat, gracias.
Hola Glorioso21
No recibimos más respuesta de tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas nuestra ayuda. Por nuestra parte procedemos a cerrar el hilo, recuerda que si necesitas nuestra ayuda nuevamente, ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Diego.
Hola, Glorioso21
Nos ponemos en contacto nuevamente para verificar si el problema que reportó ha persistido o si, por el contrario, se ha solucionado.
En caso de que aún experimente inconvenientes, procederemos a una nueva revisión para resolverlo a la brevedad.
Agradecemos su respuesta y quedamos a su disposición.
Un saludo, Juan C.
Hola Glorioso21
Hemos verificado que la incidencia general de cobertura móvil en tu zona ha sido resuelta. Los técnicos han finalizado las reparaciones necesarias para restablecer el servicio en las líneas móviles. Te recomendamos reiniciar tus dispositivos móviles para aplicar los cambios en caso de algún error en la red.
¿Por otro lado, nos puedes confirmar que el servicio este funcionando correctamente? En caso de que el problema continúe. Indícanos Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.) en el que presentas el fallo en concreto.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola Glorioso21
Sabemos lo importante que es para ti conocer la disponibilidad de la red de cobertura en la zona. Lamentamos no poder ofrecerte una respuesta más concreta en este momento. Estamos trabajando activamente para obtener los datos mas recientes sobre las fallas de este servicio. Por otro lado, continuamos con la incidencia en las reparaciones de las antenas de comunicación en el sector, te comunicaremos cualquier novedad o solución una vez tengamos noticias recientes del los tecnicos.
Lamentamos los inconvenientes causados.
Un saludo.
Randy.
