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Avatar de PedroPabloUcedaBelinchon
PedroPabloUcedaBelinchon
Yo probé el VDSL
24-10-2022
Resuelto

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    14-11-2022

    Hola PedroPabloUcedaBelinchon

     

    Entendemos la disconformidad con las funciones añadidas en el software y te reiteramos las disculpas. Nos alegra saber que con la actualización de la versión de Android ha mejorado el funcionamiento. ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

     

    Nieves

20 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de thonio
    thonio
    Experto
    28-10-2022

       Hola de nuevo PedroPabloUcedaBelinchon, es un placer,

    cuando se hace referencia a que el terminal es libre (No lleva SIMlock) significa que, se puede usar con cualquier tarjeta SIMde cualquier otro operador que no sea Movistar.

       Los terminales comercializados por Movistar España llevan un firmware homologado propio con mejoras y funciones incluidas, en una ROM completamente optimizada para su red y servicios.

       No solo se influye en la capa de personalizacion del dispositivo, sino que el proposito principal es garantizar el mejor funcionamiento de las nuevas versiones con la red de Movistar y mejorar ostensiblemente la compatibilidad con los servicios que ofrece.

       Es por ello que Movistar solicita mejoras en la configuracion, en cuanto al funcionamiento de determinados elementos se refiere, para que se ajusten a su tecnologia.

       Aunque en España se utiliza unicamente la tecnologia GSM y parece todo lo mismo, ni alla cerca es asi, ni mucho menos. Todas las redes no son iguales en España, ya que cada operador usa una tecnologia levemente distinta, aunque sean del estandar GSM; por tanto Movistar exige al firmware del fabricante ajustes y modificaciones que funcionen de manera optima con su red. Precisamente la señal 3G, 4G, 5G etc... como las sucesivas que estan por venir (6G), lo son todo, menos estandar, mayoritariamente por sus complejidades y el cuidado especial que hay que tener, en relacion al manejo de la señal, asi como al cambio que se produce en el dispositivo a nivel de red, al pasar este de una banda a otra (de red 2G a 3G, 3G a 4G, 4G a 5G y viceversa).

       Cada vez que Movistar actualiza su tecnologia de redes, pide modificaciones al fabricante (gestion de SMS, 3G, 4G, 5G, servicio VoLTE, Llamadas WiFi u otros servicios) para asi obtener una mayor calidad en sus comunicaciones, evitando cortes en llamadas y caidas o lentitud en internet movil, para ofrecer el mejor funcionamiento posible, en sus redes de cobertura.

       Cualquier otra consulta o duda futura que te surja, recuerda que nos tienes a tu entera disposicion, a fin de ayudarte en todo lo que este en nuestras manos.

       Muchas gracias por participar en la Comunidad y un saludo.

  • Avatar de PedroPabloUcedaBelinchon
    PedroPabloUcedaBelinchon
    Yo probé el VDSL
    28-10-2022

    Y porque no me lo dijeron al venderme el teléfono?  A mi me dijeron que era un terminal libre. No me  parece muy honrado. 

  • Avatar de thonio
    thonio
    Experto
    27-10-2022

       Hola PedroPabloUcedaBelinchon, es un placer,

    al tratarse de una version con leve capa de personalizacion o software de Movistar, dispone de opciones que vienen preinstaladas, por lo que no es posible su desinstalacion o deshabilitacion.

       Lamento mucho transmitirte esta informacion, dandote las gracias por participar en la Comunidad.

       Cualquier otra consulta o duda futura que te surja, ya sabes que estamos a tu disposicion, para ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance.

       Un saludo.

  • Avatar de map_20
    map_20
    Entre al s.XXI con GPRS
    24-10-2022

    Si en Ajustes > Aplicaciones > Gestión de aplicaciones pulsas "Mostrar aplicaciones del sistema" (3 puntos verticales), ¿te aparece Bookmark Provider, com.android.providers.partnerbookmarks o similar? En caso afirmativo, prueba por favor a borrar los datos y deshabilitarla.

  • Avatar de map_20
    map_20
    Entre al s.XXI con GPRS
    24-10-2022

    PedroPabloUcedaBelinchon A la espera de la respuesta de un moderador, prueba a borrar los datos de Google Chrome desde Ajustes > Aplicaciones > Gestión de aplicaciones > Chrome > Uso de almacenamiento > Administrar espacio > Borrar todos los datos.

     

    Un saludo