Hola Lorenanu2910 y bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Si aun no has hecho, prueba a apagar el móvil unos segundos, lo enciendes de nuevo y comprueba si te pide el pin de la sim y si tras ello te registra a algún operador de Estados Unidos. Prueba también a realizar una selección manual a la red a través de los ajustes de tu móvil.
Para que podamos revisar el estado de tu línea, necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado los siguientes datos:
-Número de teléfono móvil afectado.
-Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
-Teléfono y persona de contacto, por si fuese necesario.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
Dinos también el modelo de móvil que estás usando.
Un saludo.
Carmen
