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juanindi1
Yo probé el VDSL
02-12-2025
Resuelto

Me llaman de números de Orange y no se oye nada y a los 12 segundos se corta. Me lo solucionaron y vuelve a ocurrir

Hola, ya cerré la semana pasada el hilo como solucionado, pero dos días después vuelve a pasar lo mismo.  Os pido de nuevo a los técnicos movistar vuestra ayuda inestimable para ver si encontráis un...
  • Avatar de juanindi1
    juanindi1
    26-12-2025

    Hola Emanuel, la última 5 llamadas de Orange han transcurrido de manera satisfactoria. Por ello creo que podemos marcar como solución este hilo. Si volviera a surgir el problema con las llamadas de usuarios de Orange, me pondría en contacto con vosotros por este mismo medio que está demostrando ser tan efectivo, tanto por vuestra atención continuada como por vuestra efectividad técnica. 

    Muchas gracias. 

    Juan. 

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juanindi1
Yo probé el VDSL
09-12-2025

Hola Alexander

Ya os comenté que de nuevo el problema parece haberse solucionado, pero que preferiría esperar unos días para darlo por solucionado, ya que  la primera vez, el problema volvió a ocurrir a los dos días de haber sido solucionado por vosotros. 

Si os parece parece bien, lo daré por solucionado a final de semana, en el caso de que no vuelva a presentarse. 

Muchas gracias por vuestra atención y efectividad. 

Un saludo

Juan

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
12-12-2025

Hola juanindi1 

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

¿Has podido comprobar el servicio? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?    

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “marcar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo. 

John.