Foro
Hola juanindi1
No hemos recibido respuesta por tu parte, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Quedamos atento a tu respuesta.
Un saludo.
Sebastián F.
- juanindi114-12-2025Yo probé el VDSL
Hola Sebastián, y gracias por seguir mi caso.
Hoy, en una llamada de una línea de Orange ha vuelto a suceder lo mismo, aunque en otras dos ha ido bien todo.
Si os parece dejamos pasar unos días más antes de marcarlo cómo solución.
Muchas gracias por vuestra atención.
Juan
- Técnico-Movistar23-12-2025Responsable Técnico
Hola juanindi1
Esperamos que estés muy bien.
Desde el 15 de diciembre hemos dejado un tiempo para que pudieras comprobar el funcionamiento del servicio. ¿Has podido verificar si la incidencia se ha mantenido solucionada en estos días? Quedamos atentos a tu confirmación para poder dar el caso por cerrado, o bien continuar con el seguimiento si fuese necesario.
Muchas gracias por tu colaboración y por la paciencia durante este proceso.
Un saludo, Sebastián.
- juanindi123-12-2025Yo probé el VDSL
Hola Sebastián, en los últimos días ha vuelto a ocurrir una vez de 5 llamadas de Orange aunque en las 3 últimas no ha habido problema.
Intentaré que me llamen varias veces en los próximos días y os cuento.
Gracias por seguir ahí.
Juan
- Técnico-Movistar15-12-2025Responsable Técnico
Hola juanindi1
Agradecemos la información facilitada, quedamos al pendiente que vallas comprobando el correcto funcionamiento, si la incidencia persiste responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Yaneth.