Me llaman de números de Orange y no se oye nada y a los 12 segundos se corta. Me lo solucionaron y vuelve a ocurrir

Hola juanindi1 

Sabemos lo importante que es para ti el uso del servicio de llamadas de voz. Por ello, nuestro compromiso es garantizar que el servicio funcione correctamente y sin anomalías. Continuamos realizando seguimiento a tu caso con el objetivo de asegurarnos de que se resuelva de manera satisfactoria. Queremos saber si has podido comprobar el uso, funcionamiento y operatividad de las llamadas de voz con el paso de los días, a fin de validar si el fallo persiste o si ya ha sido solucionado.

En caso de que el problema en tu línea se haya resuelto por completo, te agradecemos nos confirmes esta información para dar un cierre adecuado a tu caso o, de ser necesario, continuar con el diagnóstico técnico.

Quedamos atentos a tus comentarios.

Un saludo,
Emanuel.