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otoño
Yo probé el VDSL
20-01-2015
Resuelto

Mensajes texto se convierten en mensajes multimedia

Hola. Tengo un nokia lumia 520. Cuando escribo un mensaje de texto que es un poco más largo de lo normal, se convierte en mensaje multimedia, además no me avisa de ninguna forma de este cambio, tan s...
  • Avatar de ByronR-Movistar
    ByronR-Movistar
    27-01-2015

    ¡Hola otoño!:smileyhappy:

     

    Vamos a responder en nombre de nuestra compañera MartaLP-Movistar ya que no estará estos dás con nosotros.

     

    Recuerda que antes de hacer cualquier restauración a los valores de fabrica del teléfono es recomendable hacer una copia de seguridad del teléfono, lo puedes ver en este enlace.
    Cualquier novedad nos lo comentas.:smileywink:
    Saludos:smileyhappy:

Avatar de otoño
otoño
Yo probé el VDSL
21-01-2015

Hola de nuevo. Cuando entro en la configuración de los mensajes, la opción de agrupar texto como tal no me aperece, lo más parecido que tengo es: MMs para grupo, que no sé si será lo mismo, pero está desactivado.

 

Ya me vais diciendo. La versión de windos phone es la 8.1

 

Muchas gracias.

Avatar de MartaLP-Movistar
MartaLP-Movistar
Moderator
24-01-2015

Buenas tardes otoño y disculpa la tardanza por contestar:smileyfrustrated:

 

Vamos a restablecer valores de fabrica:

 

Una vez hecha la copia de los datos personales,tienes que entrar en la lista de aplicaciones de tu Nokia Lumia —recordemos, con Windows Phone 8— y te dirigirás al apartado “Configuración“. Una vez dentro, deberás buscar la opción “Información del teléfono” y dentro se podrá observar que a pie de pantalla existe un botón virtual que indica: “Restablecer configuración inicial“. Una vez pulsado este botón, el Nokia Lumia comenzará el proceso y puede durar varios minutos.

 

De todas maneras como que pedí en anteriores post facilita por mensaje privado los datos siguientes:

 

-Número de teléfono

-ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)

-Nombre,apellidos y DNI del número de teléfono

 

Lo reviso y te indico algo:smileywink:

 

Gracias

 

Saludos:smileyhappy:

 

  • Avatar de ByronR-Movistar
    ByronR-Movistar
    Antiguo Moderador
    27-01-2015

    ¡Hola otoño!:smileyhappy:

     

    Vamos a responder en nombre de nuestra compañera MartaLP-Movistar ya que no estará estos dás con nosotros.

     

    Recuerda que antes de hacer cualquier restauración a los valores de fabrica del teléfono es recomendable hacer una copia de seguridad del teléfono, lo puedes ver en este enlace.
    Cualquier novedad nos lo comentas.:smileywink:
    Saludos:smileyhappy:

  • Avatar de otoño
    otoño
    Yo probé el VDSL
    27-01-2015

    Hola de nuevo. En estos momentos estoy un poco liada y no me viene bien el tema de volver el tlf al estado inicial, así que en unos días, en cuanto me venga bien, lo hago y ya os cuento y os facilito los datos que me habeis pedido. Muchas gracias por vuestra atención