Foro
TécnicoMóvil-movistar
25-12-2019Antiguo Moderador
Hola ManelRoigLopez,
Es posible que tu teléfono no esté reconociendo correctamente el código PUK introducido, o bien la tarjeta SIM está dañada.
Para determinar cuál de las dos posibilidades es la que se está dando, te sugiero que, si es posible, pruebes la SIM en otro dispositivo.
Un saludo.
Juan Luis.
TécnicoMóvil-movistar
25-12-2019Antiguo Moderador
Hola ManelRoigLopez,
Sin hacer la prueba que te indiqué, es complicado determinar lo que está fallando.
Te sugiero que acudas a un distribuidor Movistar (tal vez alguno situado en una gran superficie pudiera estar abierto hoy...) para que allí prueben la SIM en otro terminal y si siguiera fallando realizar el duplicado correspondiente.
Un saludo.
Juan Luis.