Migrar esim de un apple watch a otro

Hola idosirodriguez 

Nos alegra saber que la avería ha sido solucionada. Te agradecemos que nos lo hayas comunicado y que hayas confirmado la resolución del problema. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias por contactarnos.

Muchas gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo, Tatiana.

Siempre a la vanguardia de la resolución de problemas. Enhorabuena.

Hola idosirodriguez 

Perfecto, gracias por los datos. Te ayudo a completar la transferencia del plan móvil del Apple Watch antiguo al nuevo siguiendo nuestra operativa. Voy a explicártelo de forma sencilla y paso a paso, y al final te dejo qué hacer si algo se atasca.

Antes de empezar, verifica lo siguiente en el iPhone 17 Pro Max:

• iOS actualizado y sesión iniciada con tu Apple ID.
• Bluetooth y Wi‑Fi activados.
• Ten a mano el nuevo Apple Watch (HKLVHG2CW7) encendido y cerca del iPhone.
• Si el reloj antiguo aún aparece vinculado, no lo uses durante el proceso para evitar conflictos.

Pasos para transferir el plan al nuevo Apple Watch:

1. Abre en el iPhone la app Watch.
2. En la pestaña “Mi reloj”, entra en “Datos móviles”.
3. Pulsa “Transferir plan de movistar”.
4. Se abrirá la pantalla de acceso de Movistar. Introduce tu Usuario y Contraseña y completa el captcha. Pulsa “Entrar”.
5. Verás la pantalla “Transferir eSIM de Apple Watch”. Confirma el cambio: es el paso en el que movemos la línea desde la eSIM del reloj anterior a la eSIM (EID) del nuevo reloj.
6. Espera unos segundos a que termine y acepta el mensaje de confirmación que aparece.
7. Regresarás al asistente de configuración. En “Datos móviles” del reloj debería mostrarse el plan como “activado” o “transferido”.

Notas importantes:

Con este proceso no necesitamos que nos facilites el ICCID del reloj anterior; trabajamos con tu línea principal terminada en …7100 y el EID del nuevo reloj que ya nos has pasado. Mantén el iPhone y el Watch juntos hasta que veas el plan activo en “Datos móviles”.

Si no te aparece la opción “Transferir plan de movistar” o falla la validación:

• En el iPhone: Watch > Mi reloj > Datos móviles > si ves el plan asociado al reloj antiguo, entra y pulsa “Eliminar plan” y, acto seguido, vuelve a intentar “Transferir plan de movistar”.
• Reinicia ambos equipos: apaga/enciende el Apple Watch nuevo y el iPhone, y reintenta.
• En el iPhone: Ajustes > General > Transferir o restablecer > Restablecer > Restablecer ajustes de red (no borra contenidos, solo redes y Bluetooth). Luego reintenta la transferencia desde la app Watch.
• Verifica que estás entrando con el usuario/contraseña de Movistar correctos en la pantalla de validación del operador.

Si tras estos pasos sigue sin completarse, coméntanoslo y entraríamos a revisar otras posibles soluciones. 

Un saludo, Sebastián.

Hola, Sebastián.

Ya te respondí.