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Pepetana
Mi vida cambió con el ADSL
06-09-2016
Resuelto

MiMovistar en dos moviles

Hace 20 dias que cambié de operador incorporandome a Movistar. En principio todo funciona perfectamente. En los primeros días instalé la app MiMovistar en un teléfono chino dualsim y todo funciona pe...
  • Avatar de RaquelC-movistar
    RaquelC-movistar
    25-10-2016

    Hola Pepetana, buenos días:

     

    Finalmente nos comentan que no pueden proporcionarnos una fecha exacta de cuándo estará disponible una versión que permita que los terminales chinos puedan acceder a la APP Mi Movistar.

     

    Si te parece bien, contacta con nosotros más adelante a ver si para entonces tenemos novedades que contarte.

     

    Un saludo y gracias por tu colaboración:)

Avatar de RaquelC-movistar
RaquelC-movistar
Antiguo Moderador
08-09-2016

Hola de nuevo Pepetana

 

Veo que tienes ya una avería escalada al grupo que gestiona la APP desde el 31/08 tras una llamada realizada al 1002.

 

Hacemos el seguimiento de ese boletín abierto y te vamos informando

 

Saludos,

  • Avatar de Pepetana
    Pepetana
    Mi vida cambió con el ADSL
    08-09-2016

    Hola Raquel, buenas tardes.

    Por si os sirve de ayuda, he de decir que como dispongo de varios teléfonos y ante tu respuesta en la que me indicas que la aplicación puede estar instalada en varios teléfonos simultaneamente, ayer tarde la instalé en estos otros teléfonos y encontré de todo, de 8 dispositivos con SO diversos, todos Android desde versión 4.1 a la 6.0, se instaló y funcionó correctamente en 5 y se bloqueó en 3, concretamente los bloqueos se produjeron en las marcas Blackview (2) y en un Ulefone (los 3 de origen chino y con SO Android 5.1).

    Gracias por vuestras atenciones y recibe un cordial saludo.

     

    • Avatar de RaquelC-movistar
      RaquelC-movistar
      Antiguo Moderador
      26-09-2016

      Hola Pepetana, buenos días:

       

      No tenemos novedades que contarte en relación a este tema. Como el fallo solo lo experimentas con terminales chinos, será, posiblemente, necesario esperar a la actualización prevista próximamente para comprobar si el error se corrige.

       

      Te seguimos informando.

       

      Saludos,

      • Avatar de Pepetana
        Pepetana
        Mi vida cambió con el ADSL
        26-09-2016

        Gracias por tus atenciones. Es agradable ver que, aunque pasen los dóas, seguis pendientes de nuestros problemas.

        GRACIAS.

    • Avatar de RaquelC-movistar
      RaquelC-movistar
      Antiguo Moderador
      14-09-2016

      Hola Pepetana, buenos días:

       

      Gracias por tomarte la molestia de realizar esa serie de pruebas y contarnos el resultado:)

       

      El caso escalado sigue en estudio. No tengo, de momento, novedades que contarte.

       

      Esperamos, en breve, poder trasladarte alguna información a este respecto

       

      Saludos,