Buenas tardes, estoy intentando enviar un mensaje (SMS), en principio es solo texto, pero no sé porqué lo transforma en uno multimedia (MMS). El caso es que no me deja enviarlo. El error que me da es 'MMS no admitido en la red'.
He revisado la configuración en Conexiones de red > Nombre de los puntos de acceso
He probado creando un nuevo punto de acceso según lo que se menciona aquí:
Pero sigo sin poder enviar el mensaje.
Buenas tardes pablo.g,
Gracias por la información y pantallazo de imagen enviados, los hemos recibido correctamente.
Queríamos consultarte si el fallo en el envío te lo produce siempre con un mismo número o a cualquiera al que tratas de enviarlo. Consultamos esto porque a parte de la configuración que requiere específica para enviar/recibir mms tu móvil , también el móvil del receptor del mms ha de estar configurado para la recepción y visualización del mms sino lo rechaza la red.
¿El envío lo cursas a un número corto o a un número móvil por favor?
Muchas gracias, un saludo
Irene
He verificado la configuración de los puntos de acceso y es correcta. Os mando pantallazo del menú de justes mms.
Saludos
Hola pablo.g
Lamentamos que la configuración automática no te haya servido ¿El mensaje de error sigue siendo el mismo (MMS no admitido en la red), por favor?
Vamos a revisar manualmente que los ajustes se guardaran bien, para ello tienes que acceder en el menú a: Ajustes - Conexiones - Redes móviles - Nombres de Puntos de Acceso (APN) , debe estar seleccionada la configuración de: telefonica.es con los siguientes datos:
APN: telefonica.es
Proxy: 10.138.255.133 Puerto: 8080
Tanto en: Nombre de Usuario como en Contraseña: telefonica
MMSC: http://mms.movistar.com
MMS proxy: 10.138.255.5 Puerto MMS: 8080
MCC: 214 MNC: 07
Tipo de Autenticación: PAP
Tipo de APN: default,supl,mms
Si además puedes acceder en: Mensajes , pulsar los tres puntos de la parte superior derecha, seleccionar: Ajustes - Más Ajustes - Mensajes multimedia y enviarnos una captura de pantalla para poder ver en concreto si hay alguna otra opción que deba ser tenida en cuenta, te lo agradeceríamos.
Un saludo.
Nieves
Hola buenas tardes, perdonar pero he andado bastante liado estos días.
Vi el archivo de configuración y lo instalé pero sigo sin poder enviar mensajes.
No he visto nada en los ajustes que me permita modificar lo de los MMS
Saludos
Buenos días pablo.g
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya está solucionado la incidencia.
Si la incidencia persiste, nos lo comunicas y retomamos la gestión.
Un saludo.
Nacho.
Hola pablo.g
Hemos recibido los datos de la línea por privado y a nivel de la línea nos consta todo correcto.
Te he enviado un mensaje de configuración para el servicio de MMS, pero comprueba primero en los ajustes de la aplicación de mensajería, si hay alguna opción de cambiar automáticamente a MMS cuando exceda los caracteres y si te aparece desactiva esa opción.
Un saludo.
Nacho.
Buenas tardes pablo.g
Comprueba que tenga menos de 160 caracteres y si sigues sin poder enviar un sms, envíanos por privado(pincha aquí) el número de móvil afectado, nombre, apellidos y Nif del titular de la línea.
Un saludo.
Nacho.
Lo he ido acortando, pero puede que sobrepase los 160 caracteres.
Mi terminal es un Samsung Galaxy A50
Hola pablo.g
El mensaje que estas intentando envíar ¿es de más de 160 caracteres? Te indico esto porque algunos modelos de terminal si se sobrepasan eses caracteres en lugar de enviar el mensaje dividido en dos lo hacen como un MMS. ¿Cual es la marca y el modelo de tú terminal?
Un saludo.
Fernando.
