MULTISIM no funciona en Apple Watch
Hola, Como en otros tantos casos, no me funcionan los datos móviles en mi Apple Watch 10. Compré dos iphones y 2 apple watch idénticos y en uno funciona sin problemas pero en el otro no. Desd...
Foro
Activas esim o multisim ?
Perdona por la intromisión en el foro pero es que yo no consigo activar tampoco y en la tienda de movistar me dicen que debo tener activados ambos servicios.
Sigo las instrucciones de la app de watch y me dice...."tú linea móvil tiene movimientos pendientes que impiden la contratación en tu dispositivo apple".
Tú como lo haces ?
Hola Victor,
En movistar me dijeron que tenia que activar la MultiSIM para usar los datos en otros dispositivos pero unidos a un número concreto (teléfono y watch con el mismo plan del teléfono).
El Apple Watch se conecta al plan y de hecho recibe un número de EID y SEID... pero algo falla en el lado de Movistar. Remotamente Apple ha revisado toda la configuración y les figura que todo está correcto...
Seguimos a la espera de Movistar...
Hola Mialpa
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. Damos por finalizado este caso.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
Un saludo.
Ronal.
Hola Mialpa
Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo,
Andrés.Hola Nicoll. Sí, ahora ya sí funciona. Gracias
Hola Mialpa
No hemos recibido la confirmación del funcionamiento del servicio, ¿Nos puedes indicar si funciona correctamente?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
Hola Mialpa
En algunas ocasiones, al realizar varios intentos de vinculación con el Reloj, el dispositivo no lee la tarjeta y empieza con los problemas de funcionamiento, en ese caso debemos realizarle unas comprobaciones a la tarjeta para verificar el fallo y hacerle una prueba.
¿Podrías confirmar si con la prueba anterior funciona la tarjeta?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
Entendido, lo probaré. Cual era el problema?
Hola Mialpa
Hemos verificado que tu Reloj Apple ya se encuentra vinculado; por favor, desactiva el Bluetooth y los datos móviles, reinicia el dispositivo y comprueba realizar la vinculación nuevamente.
Cuando realices esta prueba, nos confirmas si te funciono.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
El caso es que no veo en mi área de cliente que esté activada la multisim, ni para el número que funciona, ni para el que no funciona... el caso es que en un número sí me va, y en el otro no... la verdad es que tras hablar con 4 técnicos distintos, el nivel de competencia y rapidez en ofrecer una solución está lejos de las espectativas
ok, espero que se te solucione, a mi, ni siquiera son capaces de activarme la multisim.
