Multisim Apple Watch

Hola, joanagu12.

Nos alegra saber que pudiste activar tu E-sim en el Apple Watch.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos.

Dairon.

Gracias ya funciona todo

Hola, joanagu12.

Agradecemos tu pronta respuesta. Haremos la gestión y te informamos.

Un saludo, Dairon. 

Hola, joanagu12.

Para poder gestionar la baja del Multisim, por favor, confírmanos el ICC de la E-sim del Apple Watch.

Un saludo, Dairon. 

Hola joanagu12 

Muchas gracias por remitirnos los datos que te solicitamos. Vamos a realizar unas comprobaciones y te trasladaremos cualquier novedad.  

Un saludo, Alexander.  

Hola joanagu12 

En este caso podemos solicitar que se elimine alguno de los dispositivos que ya no estés usando para que registres el nuevo.

Para ello envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

•  Número de teléfono afectado 
•  Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.  
•  Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.
Andrés. 

Gracias por tu interes

no sale la opción de transferir plan de Movistar, solo tengo la opción de configurar datos móviles, y como tengo utilizadas todas las sim del servicio multisim, no puedo configurarlo

Hola joanagu12 

Para transferir la eSIM de un Apple Watch a otro, sigue estos pasos:

1. En el iPhone, abre la app Watch.
2. Pulsa la pestaña "Mi reloj" y, a continuación, "Datos móviles".
3. Pulsa "Transferir plan de movistar".
4. Sigue las pantallas indicadas a continuación.
5. Introduce tu Usuario y Contraseña junto con el código captcha mostrado y pulsa "Entrar".
6. Tras la validación con éxito de los datos introducidos, se muestra la pantalla de "Transferir eSIM de Apple Watch".
7. Acepta para completar la transferencia de la línea al nuevo reloj.

Recuerda que debes tener el nuevo reloj cerca del iPhone para completar este proceso.

Quedamos atentos a tu consulta.

Un saludo, Juan M.