no da tono a la persona que me llama
Desde el 13/12/2020 , la persona que me llama me comunica que no recibe tono de llamada en su movil Saludos
Foro
Buenos días juanitosanjuan
Lamento las molestias ocasionadas. He realizado una actualización en tu línea. Te voy a solicitar que reinicies tu teléfono móvil, ¿comprueba si puedes recibir llamadas correctamente, por favor?. Si persiste la incidencia solicita a la persona que te realiza la llamada de prueba que efectué una llamada con la secuencia #31# seguido de tu número de teléfono, por favor. Quedamos a la espera de saber el resultado de tus pruebas
Un saludo
Silvia
Hola juanitosanjuan.
Necesitaríamos que probases la tarjeta sim en otro modelo de móvil distinto al tuyo y que intenten llamarte desde algún teléfono que no escuchan el tono de llamada. Nos confirmas sin en otro terminal te sigue pasando lo mismo.
Un saludo.
Carmen
