Buenos días
Datos móviles también funcionando correctamente.
gracias a todos los técnicos por el seguimiento y obviamente por solucionar el problema.
Lluis
Estoy en el mismo caso
Soy cliente de O2, y también llevo una semana detrás de ellos por qué parece que no saben a qué se debe y el soporte técnico ni siquiera ha contactado conmigo a pesar de mis llamadas.
En mi caso, por si aporta algo de información me sucedió lo siguiente:
La guía de o2, indica que no es necesario contratar el servicio multisim, y que se gestiona todo desde el iPhone. Accedí a la opción de activar datos móviles sin problema, pero al tratar de logarme me aparecía un error de credenciales.
Me puse en contacto con o2 y me dijeron que tenia que contratar el servicio MultiSIM. Tras hacerlo y activar la nueva tarjeta, la opción de activar datos móviles aparece desactivada como le sucede al resto de personas.
Si pongo la SIM antigua, vuelve a salir activada, pero sigo teniendo el problema inicial ( que no tiene que ver con esto )
Esta claro que el problema no es de los dispositivos sino de algo de Movistar/o2
mis dispositivos:
iPhone XS Max - iOS 14.0.1
Apple Watch series 6 - watch OS 7.0.1
Un saludo y gracias
