Foro
Hola Irina21.
Se están realizando las gestiones pertinentes, para que se solvente en la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
Necesito una solución de manera URGENTE pues es la línea que utilizo para el trabajo y no me permite ni recibir ni realizar llamadas lo cual. Me ha ocasionado un
- Técnico-Movistar12-06-2024Responsable Técnico
Buenas tardes Irina21
La incidencia en la app de Segunda Linea sigue abierta y se esta trabajando en poder solucionar el fallo lo antes posible .
Un saludo.
Miriam
- Irina2112-06-2024Mi vida cambió con el ADSL
Si pero ahora además no puedo recibir llamadas, lo cual me ha originado un perjuicio muy grave en mi trabajo
- Técnico-Movistar14-06-2024Responsable Técnico
Hola Irina21
Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. A nivel del acceso a la App la incidencia sigue estando activa se sigue trabajando para corregir la situación. ¿En el número principal las llamadas se reciben las llamadas de forma correcta? ¿El terminal has podido reiniciarlo y probar el funcionamiento?
Un saludo.
Fernando.