Hola juande37,
He estado revisando, y en el terminal Samsung Galaxy S II no existe ninguna opción (al menos instalada de fábrica), que impida la recepción de llamadas o SMS de un determinado contacto.
La última prueba que nos quedaría por realizar sería poner la sim del Galaxy S II en otro terminal y probar de nuevo el envío. En el caso de que aun así persista, mándame por mensaje privado los datos de la línea del Galaxy S II para que pueda pasar nota al departamento correspondiente.
Los datos que necesito son: titular, NIF y número de línea. Indícame también la línea desde la que haces el envío.
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.
Un saludo.
Hola juande37,
Te he mandado un mensaje privado indicando el número de gestión que hemos abierto al departamento correspondiente.
Un saludo.
Hola juande37,
Tras realizarse pruebas con la línea receptora, se ha comprobado que recibe sin problemas desde otras líneas. Nos indican que se te ha solicitado que pongas la sim en otro teléfono para verificar qué sucede.
Quedamos a la espera de tus comentarios.
Un saludo.
Hola juande37,
He recibido un mensaje privado de tu parte, indicando que la incidencia está ya resuelta.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo.
Para cualquier otra consulta, ya sabes dónde estamos. :smileywink:
Un saludo.
