No me deja desactivar el desvío de llamadas
Buenas noches, he estado intentando desde hace tiempo desactivar el desvío de llamadas tanto por llamadas como por la app, bien en la app está todo desactivado pero cuando entro al teléfono para desa...
Foro
Hola Jonatan14
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido más respuestas por tu parte. En caso de que persista tras reiniciar el móvil, comprueba que el desvío que te aparece no sea por el servicio de aviso de llamadas perdidas y no un desvío al uso. Y este se tiene que desactivar llamando al 22200 y elegir la opción correspondiente.
En cuando a la multiconferencia, sí que permite un máximo de 5 interlocutores. ¿Qué error te da cuando intentas añadir otra llamada?
En caso de que persista, sería necesario que nos facilitaras los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Por seguridad, para remitirnos estos datos nos lo envías por privado, pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y te dará opción de "Mensaje Privado", te mostramos aquí cómo.
Un saludo
Griselda.
