Foro

Avatar de jouet
jouet
Mi vida cambió con el ADSL
28-01-2022

No me pueden llamar des de vodafone

Buenos días,

Esta semana he comprobado que no me puede llamar ningun numero ni fijo ni mobil de Vodafone. les sale que mi número no existe. Tampoco me pueden enviar SMS.

Esto es un problema grave para mi porque estoy buscando trabajo y dos compañias me ha intentado llamar y no han podido realizar la llamada.

Necesito que me ayuden urgentemente a solucionarlo!

Buscando en los foros he encontrado este usuario que tenia el mismo problema y al cabo de un mes se lo solucionasteis, espero que esta vez sea mas rapido porque es exactamente el mismo problema. La unica diferencia es que yo no he hecho ninguna portabilidad en los últimos años.

"""

Fenitium
‎20-04-2018 17:32
No me entran llamadas de vodafone

"""

 

Gracias

11 Respuestas

Mostrar más
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-01-2022

    Hola jouet

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.   


    De igual forma para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:   


    - Número de teléfono fijo afectado   

    - Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea   

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario   

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)   

      

    Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.   

     

    Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.   

     

    Muchas gracias, un saludo   

     

    Fernando.