No me pueden llamar des de vodafone

Hola jouet.

Comprobamos que nos consta el boletín de estudio de la avería abierto. Hemos reiterado los datos. Son los técnicos quienes continuarán con el seguimiento de la avería y los que contactarán contigo. 
 

Un saludo.

Angela.

Hola jouet

Sentimos mucho no disponer de mas datos en relación a tu boletín , lo hemos reclamado de nuevo para que te llamen los técnicos encargados y te informen sobre el estado de la incidencia.

Esperamos que este resuelto muy pronto.

Un saludo 

Soraya

Necesito una solución a este problema URGENTEMENTE.

Después de dos semanas el problema sigue existiendo, no me puede llamar ningun numero de vodafone.

Nadie del servicio tecnico de movistar me ha contactado en ningun momento, ni me han dado ningun tipo de información de cual es el problema, ni de si lo estan podiendo arreglar.

Me comentais en este foro que esta en estudio y esta es la unica respuesta que recibo hasta que vuelvo a escribiros, y vuelvo a recibir la misma respuesta.

Ya lo dije des del primer momento, lo necesito urgentemente, estoy buscando trabajo y algunas empresas no me han podido llamar. ES URGENTE!

Sino me veré obligado a cambiar de compañia, para poder tener un servicio completo.

Buenas tardes jouet,

Comprobamos que, el parte de avería, continua en estudio  por parte de los técnicos, hemos solicitado una agilización, al respecto, se pondrán en contacto contigo cuanto antes para confirmar su resolución. Te pedimos disculpas.

Un saludo 

Victoria 

Buenos días,

Sabeis si hay alguna novedad? De momento nadie me ha contactado.

Espero que lo estén gestionando, gracias.

Gracias!

Hola jouet

Tu caso esta siendo atendido de forma personalizada por los compañeros encargados , el boletín esta abierto y lo hemos reiterado para que se agilice y se pongan en contacto contigo en la mayor brevedad posible.

Un saludo 

Soraya

Buenos días,

Gracias por la respuesta. Me gustaría reiterar que el problema que estoy teniendo yo es muy similar a el descrito en esta otra pregunta del foro. Supongo que si lo mirais os podría ayudar a encontrar la solución más rapidamente, ya que necesito conurgencia una solución al problema.

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Fenitium
‎20-04-2018 17:32
No me entran llamadas de vodafone

"""

Gracias

Hola jouet

Nos consta que el boletín de incidencia sigue en estudio por parte del departamento encargado. Lo hemos reiterado para que lo agilicen y te llamen para informarte. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.

Un saludo.

Nacho.

Buenos días sigo sin solución y nadie me ha contactado.

Gracias.

Hola jouet

Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias.  Confirmarte que hemos notificado ya tu la incidencia a los técnicos que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir y la solución a la incidencia. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.   

Un saludo.  

Fernando.